Opciones de entrega

¿Cuánto tiempo se tarda en entregar?

Cuando realiza un pedido de Royalty Friends, el trabajo comienza de inmediato, ya que cada pedido es cuidadosamente hecho a mano por nuestros artesanos profesionales.

Para envíos a todo el mundo, se entrega en un plazo de 7 a 14 días. Trabajamos con las principales empresas de mensajería y servicios postales de todo el mundo para enviar sus pedidos.

Independientemente de su ubicación en el mundo, le entregaremos su sofá Royalty Friends. 

IMPORTANTE: Para todos los pedidos internacionales fuera de la UE, tenga en cuenta que es posible que deba pagar los derechos de importación y los gravámenes para ciertos artículos importados a su país.

entrega estándar

Tarifa de envío: actualmente gratis

Tiempo de entrega: 7-14 días

 

Entrega urgente

Gastos de envío: 190 €

Plazo de entrega: 7 días

¿Qué método de envío utilizará?

Trabajamos con las principales empresas de mensajería y servicios postales a nivel mundial para enviar sus pedidos, para Entrega Express, los envíos se realizan a través de DHL.

¿Envían a todo el mundo?

Sí, enviamos nuestros sofás a todo el mundo.

¿A qué hora se suelen realizar las entregas?

Los artículos se entregan a través del servicio postal local, generalmente durante el horario comercial. (De lunes a viernes, de 9 a. M. A 5 p. M.)

¿Cómo puedo rastrear mi envío?

Puede comunicarse con nosotros en info@royaltyfriends.com si desea una actualización de la situación del envío, podemos proporcionarle un código de seguimiento y puede usarlo para rastrear su envío en nuestra página 'Seguimiento de su pedido' en el menú de pie de página.

Garantía

 

 

¿Qué puedo hacer si recibo un artículo dañado, diferente o faltante?

¿Su artículo llegó dañado, diferente o faltante? Envíenos un correo electrónico a info@royaltyfriends.com y le enviaremos la información requerida para aprovechar nuestra Garantía de por vida del fabricante.

IMPORTANTE: No somos responsables de los daños causados por el desgaste del artículo.

IMPORTANTE: No ofrecemos reembolsos debido a demoras en el envío, ya que a veces pueden ocurrir circunstancias imprevistas que pueden ocurrir durante el tránsito de su pedido y que la mayoría de las veces no tenemos control.

¿Dónde debo enviar mi devolución autorizada?

Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al info@royaltyfriends.com para obtener la dirección devuelta.