Options de livraison

Combien de temps faut-il pour livrer?

Lorsque vous passez une commande Royalty Friends, le travail commence immédiatement car chaque commande est soigneusement faite à la main par nos artisans professionnels.

Pour une expédition dans le monde entier, il est livré sous 7 à 14 jours. Nous travaillons avec les principaux courriers et services postaux du monde entier pour expédier vos commandes.

Quel que soit votre emplacement dans le monde, nous vous ferons parvenir votre canapé Royalty Friends. 

IMPORTANT: Pour toutes les commandes internationales en dehors de l'UE, veuillez noter que vous devrez peut-être payer les droits d'importation et les prélèvements pour certains articles importés dans votre pays.

Livraison Standard

Frais de livraison: actuellement gratuit

Délai de livraison: 7-14 jours

 

Livraison express

Frais de livraison: 190 €

Délai de livraison: 7 jours

Quelle méthode de livraison utiliserez-vous?

Nous travaillons avec les principaux courriers et services postaux du monde entier pour expédier vos commandes, pour la livraison express, les expéditions sont effectuées via DHL.

Livrez-vous dans le monde entier?

Oui, nous expédions nos canapés dans le monde entier.

À quelle heure sont généralement effectuées les livraisons?

Les articles sont livrés via le service postal local généralement pendant les heures ouvrables. (Du lundi au vendredi, de 9h à 17h)

Comment puis-je suivre mon envoi?

Vous pouvez nous contacter à info@royaltyfriends.com si vous souhaitez une mise à jour de la situation d'expédition, nous pouvons vous fournir un code de suivi et vous pouvez l'utiliser pour suivre votre envoi sur notre page `` Suivre votre commande '' dans le menu du pied de page.

garantie

 

 

Que puis-je faire si j'ai reçu un article endommagé, différent ou manquant?

Votre article est-il arrivé endommagé, différent ou manquant? Veuillez nous envoyer un courriel à info@royaltyfriends.com et nous vous enverrons les informations nécessaires afin de profiter de notre garantie à vie du fabricant.

IMPORTANT: Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par l'usure de l'article.

IMPORTANT: Nous n'offrons pas de remboursement en raison de retards d'expédition, car il y a parfois des circonstances imprévues qui peuvent survenir pendant le transit de votre commande dont la plupart du temps nous n'avons pas le contrôle.

Où dois-je envoyer ma déclaration autorisée?

Veuillez contacter notre service client au info@royaltyfriends.com pour obtenir l'adresse renvoyée.